Nos garanties

Notre licence

Le site Chineescapade.com est une succursale d'e-tourisme pour Tuyi Group Co., Ltd (licence L-ZJ-CJ00058). Ce groupe est l'un des plus grands Tours Opérateurs de Chine.

Notre licence nous autorise l'organisation et la vente de voyages en Chine continentale, à Hong Kong, Macao et Taiwan tels que :

• Des circuits et excursions privés ou en groupe personnalisés ;
• Des prestations simples telles que la réservation d'une chambre d'hôtel ou d'un spectacle, d'un guide ou d'une voiture avec chauffeur,… 
   

Notre responsabilité

La totalité de votre circuit est couverte par le service d'assurance des agences de voyages, ce dernier étant directement régulé par l'Administration Touristique Nationale de Chine.
Cette assurance ne couvre alors que les accidents survenant au cours des prestations organisées par une agence de voyages. Elle ne couvre en aucun cas les incidents ou les problèmes physiques survenant en dehors de la période couverte par le circuit organisé ou causés par les clients eux-mêmes.

Remarque : Nous vous recommandons de souscrire une assurance de voyages supplémentaire dans votre pays d'origine avant votre départ. Vous pouvez également vous renseigner auprès de votre banque, car certaines cartes bleues incluent une assurance de voyages lorsqu'un billet d'avion est acheté.

Pour plus d'informations, merci de consulter notre page Conditions de vente et de paiement.